Situatie Reclamații

În conformitate cu prevederile Normei ASF nr. 24/2014, în vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor de către Societatea Comercială Pool-ul de Asigurare Impotriva Dezastrelor Naturale S.A., vă punem la dispoziție următoarele informații:

 

ANUL 2016

PERIOADA DE RAPORTARE:
1
ianuarie 2017 – 31 mai 2017

ULTIMELE 3 LUNI ALE PERIOADEI DE RAPORTARE

Martie
2017

Aprilie
2017

Mai
2017

Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent şi per caz

52

29

4

3

1

Numărul total de petiţii întemeiate (soluţionate favorabil), înregistrate unic per petent şi per caz

8

6

1

0

0

Numărul de petiţii întemeiate (soluţionate favorabil), referitoare la dosare de daună

4

4

1

0

0

Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate

0

0

0

0

0

Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent şi per caz

44

21

2

3

0